A Secretaria Especial de Cidadania levará os serviços do programa Cidadania Itinerante para a Ilha do Governador esta semana. Na quinta-feira (18/4), a equipe estará na Portuguesa (Rua Luís Sá, 205), na Portuguesa, das 10h às 15h. Na ação haverá oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável.

Os consumidores também poderão contar com o atendimento da equipe do Procon Carioca para registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para fazer os registros ou esclarecer dúvidas é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

Na ação de quinta-feira, estarão presentes equipes da Secretaria Municipal de Assistência Social e das concessionárias Águas do Rio e Light.

– As ações itinerantes são uma ótima oportunidade para agilizar a resolução das muitas demandas da população – afirmou o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira, ressaltando a importância de levar o atendimento à população nas diversas regiões da cidade.

Serviço
Cidadania Itinerante
Quinta-feira (18/4)
Ilha do Governador
Endereço: Rua Luís Sá, 205 – Portuguesa
Horário: das 10h às 15h

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— Eu trabalhei na Assistência Social e acompanho o aumento das pessoas em situação de rua, quanto das ações de abordagem. Muitos que não aceitavam o acolhimento morreram doentes e até atropelados. A Tia Jú entendeu a situação e prontamente nos atendeu. Antes, já tinha levado o problema aos antigos secretários de Assistência Social, porém nunca tive respostas satisfatórias. A rua não é lugar para ninguém ficar, temos que oferecer ajuda, oportunidade e segurança, ainda mais nesse momento de pandemia — explicou a vereadora.

O CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) é uma unidade pública que tem como principal objetivo oferecer o trabalho social especializado no Sistema Único de Assistência Social (SUAS) para famílias que estão em uma situação considerada de risco pessoal ou social (por violação de direitos). Para pessoas que estão em situação de ameaça ou sendo violadas em seu direito, o CREAS oferece ações especializadas de orientação, proteção e até mesmo acompanhamento psicossocial e jurídico individualizado.

Fonte: Ilha Notícias

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