Light inaugura nova agência comercial no Shopping Ilha Plaza
O objetivo, segundo a empresa, é dar mais conforto ao cliente, agilizar o atendimento e facilitar cada vez mais o acesso aos serviços da empresa.
A Light, empresa de distribuição de energia elétrica, inaugurou nesta segunda(16) uma nova loja no Shopping Ilha Plaza, localizado na Ilha do Governador. O objetivo, segundo a empresa, é dar mais conforto ao cliente, agilizar o atendimento e facilitar cada vez mais o acesso aos serviços da empresa.
A nova agência conta com diversos serviços, tais como Caixa-Rápido, Disque-Light Direto, Terminal de Auto-Atendimento, folheteria informativa, Agência Virtual e ainda uma equipe treinada e qualificada para dar todas as informações, esclarecer e orientar os clientes.
A partir destes canais de comunicação, os consumidores podem solicitar segunda via de conta, atualizar dados cadastrais, solicitar abertura ou encerramento de contrato, colocar conta de energia em débito automático, solicitar ligação nova, alteração de carga ou religação e pedir informações gerais. A agência também está preparada para receber denúncias de ligações irregulares.
A agência comercial da Light fica na Avenida Maestro Paulo e Silva, 400 no 1º piso – Shopping Ilha Plaza. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h. Já o funcionamento do Terminal Auto-Atendimento é de segunda a sábado, das 10h às 22h, e domingo, das 13h às 21h. Todos esses serviços podem ser solicitados através dos canais digitais: App Light Clientes, Lia – pelo WhatsApp (21) 99981-6059, e agenciavirtual.light.com.br.
Fonte: Light
